1. 简介
这些条款和条件以及下文提及的文件(“条款”)适用于 WillBet(“网站”)及其相关服务(统称“服务”)的使用。
您应该仔细阅读这些条款,因为它们包含有关您使用网站的权利和义务的重要信息,并构成您、我们的客户(“客户”)和我们之间具有法律约束力的协议。通过使用本网站和/或访问服务,无论是作为访客还是拥有帐户(“帐户”)的注册用户,您均同意遵守这些条款,包括可能不时发布的任何修订。如果您不接受这些条款,则应避免访问服务和使用网站。
除这些条款外,您对网站和服务的使用还受我们的隐私政策约束,您在使用网站或服务之前应查看该政策。
您对服务的使用还受适用于服务的所有附加规则的约束,包括但不限于我们的负责任的游戏政策和KYC 政策,我们可能会不时更新这些政策。 隐私政策、负责任博彩政策和 KYC 政策通过引用纳入本条款并构成其不可分割的一部分。
如果您是以下国家或地区的居民,则不允许您在本网站上注册或使用我们的服务:阿鲁巴、澳大利亚、博内尔、巴西、加拿大(包括安大略省)、库拉索、法国、伊朗、伊拉克、荷兰、萨巴、西班牙、荷属圣马丁、斯塔提亚、美国或其附属领土和英国。
我们保留自行决定拒绝上述国家以外的任何其他国家的客户的权利。
WillBet 由 Novisoft N.V. 运营,该公司根据库拉索法律注册成立,公司编号为 163608,并获得库拉索博彩管理局颁发的许可证,许可证编号为 OGL/2024/1394/0725,依照《库拉索博彩国家法令》(Landsverordening op de kansspelen,2024 年第 157 号政府公报)提供博彩游戏服务。
2. 一般规定
2.1 我们保留随时修改和修订这些条款(包括任何参考文件)的权利。您应定期访问此页面以查看条款。修订将具有约束力,并在本网站发布后立即生效。如果您反对任何此类更改,您必须立即停止使用服务。您在发布后继续使用本网站即表示您接受修订后的条款。修订条款生效前任何未结算的投注将受先前存在的条款约束。
2.2 公司保留添加未经库拉索博彩管理局许可或监管的其他游戏的权利。此类游戏将在游戏过程中清晰标记。无论玩什么游戏,所有存款和取款均由公司全权负责,公司对用户账户资金的管理负全部责任。
2.3 您完全理解并同意遵守本文件中概述的条款,我们可能会不时更新这些条款。
2.4 WillBet 保留随时修改本协议的权利,无需事先通知。
2.5 有关网站上提供的游戏的规则和解释通过引用纳入这些条款。
2.6 通过接受这些条款和条件,您确认您已知悉并理解网站上提供的游戏规则。您可以独立查看每款游戏的理论支付百分比。
2.7 根据游戏提供商的政策要求,某些游戏可能在某些司法管辖区不可用,这些政策可能会不时更改。
3. 条款和条件的变更
本公司可根据需要修改当前的条款和条件。本公司将通知玩家任何重大变更。但是,我们也建议您定期访问条款和条件页面以查看更新。
如果条款和条件发生重大变更,您必须在变更生效前重新确认接受。
4. 义务
通过访问、开设账户和使用本网站,您确认并保证在线赌博在您所在的司法管辖区是合法且允许的,并且您不会在居住或暂时停留在禁止使用本网站的司法管辖区期间使用本网站。
在访问本网站和使用服务时,您始终承认:
4.1 您至少年满 18 岁 或已达到适用于您的法律允许的法定赌博年龄。我们保留随时要求提供年龄证明的权利。
4.2 您具有与我们签订具有约束力的协议的法律能力。如果您在法律上丧失行为能力,则不得访问网站或使用服务。
4.3 如果您是以下国家或地区的居民,则不允许您在本网站上注册或使用我们的服务:阿鲁巴、澳大利亚、博内尔、巴西、加拿大(包括安大略省)、库拉索、法国、伊朗、伊拉克、荷兰、萨巴、西班牙、荷属圣马丁、斯塔提亚、美国或其附属领土以及英国。
我们保留自行决定拒绝上述国家以外的任何其他国家的客户的权利。
4.4. 在尝试开设帐户或使用网站时,玩家有责任核实赌博在其特定司法管辖区是否合法。
4.5. 您是您使用的付款方式的授权用户,并且您帐户中以及在服务中使用的所有资金均为合法。
4.6. 您必须真诚地向我们支付所有款项,并且不得试图取消已完成的付款或采取任何会导致第三方取消此类付款的行动。
4.7. 下注时,您可能会损失根据本条款存入服务的部分或全部资金,并且您对此损失承担全部责任。
4.8. 下注时,您不得使用任何违反下注时所在国家/地区适用法律而获得的信息。
4.9. 您并非代表任何其他方或为任何商业目的行事,而仅代表您自己作为个人出于个人目的行事。
4.10. 您不得试图以恶意或以对服务的完整性产生负面影响的方式操纵任何市场或服务元素或我们。
4.11. 您必须始终诚信地使用服务,并对所有使用服务下注的行为负责。
4.12. 您或(如果适用)您的员工、雇主、代理人或家庭成员未在我们的联盟计划中注册为联盟会员。
4.13. 任何时候使用 WillBet 时,您同意默认情况下以及根据我们的要求仅向我们提供真实、客观的数据。
4.14. 您了解加密货币市场的波动性,并接受在等待提款或我们的风险部门处理您的提款时您的货币价值发生变化的可能性。
4.15. 您是精神健全的人,没有赌博成瘾。如果遇到此类问题的人访问网站,责任完全由他们承担。
4.16. 您同意不在任何 WillBet 部门使用第三方软件,不利用平台上发现的任何游戏/功能错误。
4.17. 您保证从注册之日起以及在本协议有效期内向我们提供的所有信息都是真实、完整和正确的,并且您将立即通知我们此类信息的任何变更。
4.17.1. 您确认您理解在注册期间和使用服务过程中输入的信息不能自行更改。要更改任何信息,您必须联系客户支持。WillBet 可自行决定要求提供任何文件进行 KYC 验证以修改任何信息。
4.18. 您保证,您不会在任何禁止下注和/或接受在线投注和/或玩赌场游戏和/或实时游戏的司法管辖区使用我们的服务。
4.19. 您还保证:
- 您代表自己参与服务,而不是代表任何其他人。
- 您全权负责根据相关法律报告和核算您从我们这里获得的任何奖金的任何适用税款。
- 您全权负责因使用服务而收到的加密货币可能应付的任何适用税款。
4.20. 用户需要在 WillBet 聊天中与其他用户进行适当的交流。用户同意不在聊天或任何其他公开方式中侮辱其他用户。用户同意不以任何方式侮辱 WillBet 平台或其团队。用户禁止在平台上撰写、讨论或评论种族主义、宗教和政治话题。用户同意不发布非法内容,包括但不限于亵渎、攻击性言论、色情、毒品、武器和暴力。
4.20.1. 用户同意与 WillBet 平台的支持团队进行礼貌沟通。任何不尊重、侮辱、羞辱或其他攻击性行为都将被视为违反本条款。在这种情况下,用户可能会被拒绝支持,并可能被暂停帐户。
4.21. 您不得从事与您自己或第三方参与任何游戏有关的任何欺诈、串通、合同或其他非法活动,并且您不得使用任何软件方法、技术或硬件设备参与任何游戏。 WillBet 特此保留在发生此类行为时取消任何投注的权利。
4.22. 您了解虚拟资金(例如比特币)不被视为法定货币或法定货币,因此在网站上被视为没有内在价值的虚拟资金。
4.23. 您不得使用任何属于第三方或其他个人的付款方式。如果在安全检查期间,我们确定您违反了此条件,您的奖金将被没收,原始存款将退还给支付账户的所有者。公司不对从第三方账户存入的资金损失负责。
4.24. 您不得将虚拟资金从您的账户转给其他玩家,不得将其他玩家的虚拟资金转入您的账户,不得转让、出售和/或获取用户账户。
4.25. 在某些情况下,我们可能会错误地确认投注或付款。在所有此类情况下,WillBet 保留取消任何包含此类错误的已接受投注或纠正错误的权利,方法是重新计算所有投注,以在没有错误的情况下下注时应有的正确价格/差价/条款进行。
4.26. 如果用户意识到软件中可能存在错误或缺陷,他们同意不再使用它们。此外,用户同意及时向 WillBet 报告任何错误或缺陷。如果用户未能履行这些义务,WillBet 有权要求全额赔偿与错误或缺陷相关的所有费用,包括由于相应的错误/缺陷以及用户未能报告而产生的任何费用。
4.27. 如果游戏开始但因系统故障而未完成,WillBet 将通过向用户账户记入资金或(如果账户不再存在)使用批准的方法向用户支付的方式向用户偿还用户在游戏中下注的金额。如果用户在游戏失败时有累积余额,则将向用户账户记入余额的等值金额或(如果账户不再存在)使用批准的方法向用户支付。
4.28. WillBet 保留拒绝或限制投注的权利。用户不得下注超过其个人账户余额的金额。奖金将记入用户的个人账户。
4.29. 如果有赌场系统操纵的怀疑或证据,WillBet 保留拒绝付款的权利。任何操纵或试图操纵赌场系统的用户或其他个人都将受到刑事指控。 WillBet 保留终止和/或修改网站上提供的任何游戏或活动的权利。
4.30. 我们保留在可疑或欺诈交易的情况下要求进行额外验证的权利。
4.31. 如果 WillBet 自行决定确定发生以下任何情况,则其保留宣布投注部分或全部无效的权利:
4.31.1. 您或相关个人可能直接或间接影响事件结果以获得不公平优势。
4.31.2. 您和/或相关个人直接或间接规避 WillBet 的规则。
4.31.3. 事件结果直接或间接受到犯罪活动的影响。
4.31.4. 投注已下达否则不会被接受,但在网站发生技术故障期间被接受。
4.31.5.由于错误(例如错误、打字错误、技术问题、不可抗力或其他原因),投注因该错误而被提供、下注和/或接受。
4.31.6. 如果玩家的存款费用太低,并被区块链或类似网站标记为“中继费用不足”,如果 WillBet 自行决定认为交易和玩家的行为具有欺诈性质,则 WillBet 保留没收奖金的权利。
5. 限制使用
您不得使用服务:
5.1.1.如果您未满 18 岁(或未满您所在适用司法管辖区法律规定的成年年龄),或者您无法合法地与我们签订具有约束力的协议,或者您作为代理人或以其他方式代表未满 18 岁(或未满您所在适用司法管辖区法律规定的成年年龄)的人行事;
5.1.2. 如果您居住的国家禁止其居民或此类国家中的任何人访问在线赌博;
5.1.3. 通过任何方式(例如,发送垃圾邮件、其他类型的未经请求的消息或未经授权的框架或链接到服务)收集其他客户的昵称、电子邮件地址和/或其他信息;
5.1.4. 破坏或不当影响其他客户的活动或整个服务的运营;
5.1.5.宣传未经请求的商业广告、联盟链接和其他形式的服务强加,这些内容可能会在未经通知的情况下从服务中删除;
5.1.6. 以任何我们合理认为可能被视为试图:(i)欺骗服务或使用服务的其他客户;或(ii)与使用服务的任何其他客户勾结以获取不公平优势的方式;
5.1.7. 窃取我们的赔率或侵犯我们的任何知识产权;
5.1.8. 任何非法活动;
5.1.9. 禁止出于勾结、欺诈、滥用服务和/或任何形式的操纵服务的目的创建多个帐户,否则可能导致帐户关闭。
5.1.10. 禁止使用任何提供优势的软件,包括投注统计软件、体育博彩扫描仪、计算算牌、分析特定组合发生概率的软件、帮助用户在玩游戏时做出决策或使用旨在不公平获胜或获得赌场优势的策略的程序。投注和从此类投注中获得的资金将被视为非法。WillBet 保留扣留这些资金(包括用户存款)的权利。WillBet 保留在扣留此类资金后封锁账户的权利,且不享有恢复的权利。扣留资金和封锁账户完全由 WillBet 自行决定,玩家不得提出上诉。
如果非法赢得的资金金额超过玩家账户中存入的金额,WillBet 可以从用户处收回这些资金,包括索赔。
5.2.您不得向第三方出售或转让您的帐户,也不得从第三方获取游戏帐户。
5.3. 如果您将服务用于未经授权的用途,我们可能会立即通过向您发送书面通知关闭您的帐户。在某些情况下,我们也可能因此起诉您。
5.4. 对第三方产品(现场游戏、桌面游戏、老虎机等)的使用限制由产品提供商设定,不受 WillBet 控制。
5.5. 未经公司董事或首席执行官事先批准,公司员工、其授权商、分销商、批发商、子公司、广告、促销或其他机构、媒体合作伙伴、承包商、零售商及其直系亲属不得使用服务充值余额。如果发现此类活动,账户将立即关闭,所有奖金/赢利将被没收。
5.6. 受限游戏: 某些游戏可能因相关游戏提供商的政策在特定司法管辖区或地区无法使用,且相关政策可能会不时发生变化。
6. 注册
您同意在使用服务时,任何时候:
6.1. 我们保留自行决定拒绝任何注册申请的权利,且无义务提供具体理由。
6.2. 在使用服务之前,您必须亲自填写注册表,并阅读并接受这些条款。要开始在服务上下注或提取您的奖金,我们可能会要求您成为经过验证的客户,包括通过某些检查。您可能需要提供有效的身份证明和任何其他可能被视为必要的文件。这包括但不限于带照片的身份证明(护照、驾驶执照或国民身份证的复印件)和显示您的姓名和地址的近期水电费账单作为居住证明。我们保留暂停投注或限制任何账户的账户功能的权利,直至收到所需信息。此程序根据适用的赌博法和反洗钱要求执行。此外,您必须使用我们网站付款部分列出的付款方式为您的帐户注资。
6.3。您必须提供准确的联系信息,包括有效的电子邮件地址(“注册电子邮件地址”),并在将来更新此类信息以保持其准确性。您有责任在您的帐户中保持最新的联系方式。不这样做可能会导致您无法收到与您的帐户相关的重要通知和信息,包括我们对这些条款所做的更改。我们通过客户的注册电子邮件地址识别客户并与他们沟通。客户有责任维护一个活跃且唯一的电子邮件帐户,向我们提供正确的电子邮件地址,并通知公司其电子邮件地址的任何变更。每位客户都应全权负责维护其注册电子邮件地址的安全性,以防止任何第三方使用。公司不对因公司与客户使用注册电子邮件地址进行通信而产生的任何损失或损害负责。任何没有可供公司使用的电子邮件地址的客户的帐户将被暂停,直到提供此类地址为止。如果您故意提供虚假或不准确的个人信息,我们将立即以书面通知的方式封锁您的帐户。在某些情况下,我们也可能因此起诉您和/或联系相关部门,他们也可能对您采取法律行动。
6.4. 您只能在服务上注册一个帐户。如果发现您注册了多个帐户,帐户将被立即关闭。这包括使用代表、亲属、合作伙伴、关联方、相关方、关联人员和/或代表您行事的第三方。
6.5. 为确保您的财务偿付能力并验证您的身份,我们可能会要求您提供额外的个人信息,例如您的全名或使用我们认为必要的任何第三方信息提供商。如果从第三方来源获得任何额外的个人信息,我们将通知您收到的数据。
6.6. 您必须对服务的密码保密。如果所要求的帐户信息提供正确,我们有权假定您已下注、存款和提取资金。我们建议您定期更改密码,切勿向第三方透露。您有责任保护您的密码,不这样做将由您自行承担风险和费用。您可以在每次会话结束时退出服务。如果您认为有关您帐户的任何信息被第三方滥用、您的帐户已被黑客入侵或您的密码已被泄露,您必须立即通知我们。如果您的注册电子邮件地址已被黑客入侵,我们可能需要额外的信息/文件来验证您的身份。一旦获悉此类事件,我们将立即暂停您的帐户。但是,您应对您帐户上的所有活动负责,包括第三方访问,无论是否由您授权。
6.7. 您不得通过屏幕截图(或类似方式)将任何内容或其他与服务相关的信息转移给另一个客户或任何其他方,也不得在框架中显示此类信息,或以任何不同于直接通过服务网址访问时显示的方式显示此类信息。
6.8. 注册后,您将可以访问网站上所有可用的货币。这些将是您在服务中存款、取款和下注和匹配的货币,如本条款所述。某些付款方式可能不支持所有货币,在这种情况下,处理货币和转换计算器将显示在页面上。
6.9. 我们没有义务为您开设帐户,我们的网站注册页面仅仅是一个参与邀请。我们决定是否为您开设帐户,如果我们拒绝,我们无需提供理由。
6.10. 收到您的申请后,我们可能会与您联系以获取更多信息和/或文件,以遵守我们的法律和监管义务。
6.11. 访问和使用我们网站的玩家必须遵守其所在国家的法律,并保证赌博在其管辖范围内不违法。
6.12. 收到自我排除请求后,WillBet 将立即关闭该帐户并禁止玩家使用该帐户赌博。玩家有责任告知 WillBet 其可能拥有的任何其他帐户,并且必须承诺不开设新帐户。WillBet 将尽合理努力防止开设新帐户,但玩家仍需全权负责确保不创建其他帐户。WillBet 对其他帐户的潜在损失不承担任何责任。
6.13. 由于加密货币的性质,此货币无法设置存款限额。但是,我们提供负责任的游戏选项,如果您需要帮助,请联系我们。
6.14.为了确保交易安全,我们使用 SSL 加密。所有客户数据均保密处理,不会出售给第三方。
6.15. 我们遵守库拉索法律和防止洗钱和恐怖主义融资的法律标准。可疑交易将受到调查,除非法律要求,否则我们不得将此类调查告知玩家或相关第三方。
6.16. 在出现可疑活动的情况下,公司保留根据法律或监管机构的要求暂停、冻结、阻止、删除或关闭玩家帐户并扣留资金的权利。
6.17. 网站上的所有交易均受到监控,以防止洗钱和其他非法活动。通过接受本条款,您授权我们根据监管要求验证您的身份。在某些情况下,我们可能会联系您以请求更多信息。未能提供所需信息可能会导致您的帐户被冻结或关闭。
6.18.如果您未能确认自己已年满 18 岁,公司保留冻结您的帐户的权利,直到您提供年龄证明为止。如果证明您未满 18 岁且已在网站上开展活动,则第 16 条的规定将适用。
6.19. 如果您违反这些条款或我们有合理理由怀疑您已这样做,我们可能会在事先通知或不事先通知的情况下关闭您的帐户。在这种情况下,所有待决投注将作废,我们可能会没收并收回任何奖金、奖金或奖励。我们可能会根据适用费用、监管义务和经过验证的付款方式的可用性,自行决定退还您帐户中任何剩余的真钱余额。
6.20. 在注册时或协议期间提供虚假、误导或不准确的信息被视为严重违反本条款,并将被视为欺诈。在这种情况下,或者如果我们怀疑存在欺诈行为,我们可能会关闭您的帐户,而无需赔偿或退还真实货币余额。
7. 您的帐户
7.1. 帐户可以支持多种货币,余额和交易以所选交易货币显示。
7.2. 我们不为使用服务提供信用。
7.3. 如果您不遵守本条款或我们有理由相信您不遵守本条款,我们可能会关闭或暂停帐户。我们也可能采取此类行动以确保服务的完整性和公平性或出于其他正当理由。提前通知可能并不总是可行的。如果我们因不遵守而关闭或暂停您的帐户,我们可能会取消您的投注并扣留您帐户中的资金,包括存款。
7.4.我们保留关闭或暂停任何账户的权利,无需事先通知,也不退还任何资金。但是,现有的合同义务将得到履行。
7.5. 我们保留随时以任何理由拒绝、限制、取消或限制任何投注的权利,包括任何被视为以欺诈方式进行的投注,以绕过我们的投注限制和/或我们的系统规则。
7.6. 如果任何金额被错误地记入您的账户,该金额仍归我们所有,一旦我们意识到此类错误,我们将通知您,并从您的账户中扣除该金额。
7.7. 如果由于任何原因您的账户超出限额,您将欠我们超额金额。
7.8. 您必须在意识到有关您账户的任何错误后立即通知我们。如果我们自行决定认为您不公平地利用了任何奖金或参与了与网站上提供的奖金或促销活动有关的任何其他不诚实行为,我们有权封锁或终止您的帐户。在这种情况下,我们没有义务退还您帐户中的任何资金。
7.9. 请记住,投注仅用于娱乐和享受,一旦不再有趣,您就应该停止。切勿下注超过您能承受的损失。如果您觉得自己已经无法控制自己的赌博,我们提供自我排除选项。只需使用您的注册电子邮件地址向我们的客户支持部门发送一条消息,说明您希望自我排除,此请求将在收到后 24 小时内生效。在这种情况下,您的帐户将被禁用,直至另行通知,您将无法访问它。您还可以使用时间警报功能来控制在活跃游戏会话中花费的时间。时间提醒将允许您设置有关在活跃游戏会话中花费的时间的提醒,并在您分配的游戏时间结束时通知您。请阅读我们的“负责任的赌博”通知以了解更多信息。
7.10. 您不得将您的帐户转让、出售或质押给他人。此禁令包括转让任何价值的任何资产,包括但不限于帐户所有权、奖金、存款、赌注、权利和/或与这些资产相关的索赔,无论是法律、商业还是其他。禁止此类转让还包括但不限于以任何形式与受托人或任何其他第三方、公司、个人或法人实体、基金和/或协会合作进行抵押、质押、转让、使用权、交易、经纪、抵押和/或赠与。
7.11. 如果您希望关闭我们的帐户,请通过网站上的链接从您的注册电子邮件地址向我们的客户支持部门发送电子邮件。
7.12. WillBet 存储投注历史数据的时间不超过 30 天。
7.13. 当用户请求关闭其帐户时,用户确认其帐户永远不会重新打开,并且此类帐户的所有历史记录将从 WillBet 的数据库中永久删除。在关闭帐户之前,建议提取所有资金。
7.14. WillBet 可自行决定冻结用户 12(十二)个日历月未使用的帐户。如果用户希望解冻此类帐户,他们必须接受验证并确认冻结的帐户属于他们。
8. 存款
8.1. 平台对每种货币都有最低存款金额。发送任何低于最低金额的金额将导致资金损失,且不可退还。最高存款金额不受限制。WillBet 不收取存款费。由于网络哈希速度的原因,某些存款可能需要一些时间。
8.2. 客户存款和取款可能需要支付费用和收费,这些费用和收费可在网站上找到。在大多数情况下,我们承担存入您 WillBet 账户的交易费用。您有责任承担将资金存入我们账户时可能产生的任何钱包费用。
8.3. 您同意全额支付与您使用服务相关的欠我们或支付提供商的任何费用和收费。您还同意不发出退款、拒绝、取消或以其他方式撤销您的任何存款。在这种情况下,您将向我们偿还此类未付存款,包括我们在收取您的存款时产生的任何费用,并且您同意,使用这些退款资金下注的任何奖金都将被没收。
8.4. 不得将通过犯罪和/或非法和/或未经授权的活动获得的资金存入网站。
8.5. 如果发生投注倾销或任何与重复账户、勾结、欺诈、犯罪活动或伪造有关的行为,我们保留没收您账户中任何正余额的权利。
8.6. 我们不为向 WillBet 存款提供退款,除非本文档中概述的情况。通过存款,您同意不发出退款、取消、撤销或以其他方式取消您账户中的任何存款。您还同意向我们偿还和补偿任何未付存款。
8.7.如果您违反了条款,公司保留随时自行决定拒绝处理您通过网站请求的任何交易的权利。在您收到公司确认之前,任何交易均不视为已接受。如果您尚未收到交易已被接受的确认,您应该联系客户支持。
8.8. 在游戏过程中确认您的赌注之前,您有责任确保您进行的任何交易都是正确的。
8.9. 如果您选择通过在存款期间输入奖金代码来接受我们的任何促销或奖金优惠,则您同意每项特定奖金的奖金条款和条件。
8.10. 不得将通过犯罪和/或非法和/或未经授权的活动获得的资金存入我们的账户。
8.11. 如果您使用信用卡存款,建议保留一份交易记录副本和一份本条款和条件副本。
8.12. 在线赌博在您的司法管辖区可能是非法的;如果是,您不得使用您的支付卡在此网站上存款。您有责任了解您所在国家/地区有关在线赌博的法律。
8.13. WillBet 不是金融机构,不应被视为金融机构。您的账户不会存入任何利息。
8.14. 存款金额在存款确认后的合理时间内存入账户。提款前,必须确认所有以前的存款。
8.15. 我们保留在向您的账户存款时使用其他程序和手段来验证您的身份(了解您的客户)的权利。这可能包括(但不限于)拿着文件或身份证明表格的自拍照。
8.16. 玩家有责任确保 KYC 流程中的所有文件都是真实的。提供虚假或欺诈性文件可能会导致没收玩家的存款和潜在奖金。
8.17. WillBet 不是交易所,因此不会在比特币和任何法定货币之间进行任何转换。
8.18. 使用加密货币存款时,请确保您存入的金额等于或超过该特定货币的最低存款限额,如您账户的存款页面上所述。低于此限额的存款无法由我们的支付处理器处理,不会记入您的账户,也不能退还给您。
9.提款
9.1. 由于我们的反欺诈系统的性质,您的提款处理时间可能会延长,直到完成所有必要的程序以确保用户的财务安全达到足够的水平(必要时最多七 (7) 天或更长时间)。
9.2. 请注意,如果您违反我们的条款和条件中概述的规则,我们不能保证成功处理提款或退款。
9.3. 提取资金的责任完全由用户承担,如果接收钱包/平台不接受来自智能合约、某些特定货币的交易,或者用户选择了错误的转账链,网站不会退还可能丢失的资金。
9.4. 我们保留随时更改提款费的权利,恕不另行通知。
9.5. 您可以根据我们的提款条件提交提款申请,提取游戏账户中存储的任何未使用和已清算的资金。每笔交易的最低提款金额为 20 美元(或其他货币的等值金额),除非账户关闭,在这种情况下您可以提取全部余额。
9.6. 没有提款费;但是,您必须在发起提款之前下注所需的全部金额。
9.7. 我们保留在处理您账户的任何提款之前要求提供带照片的身份证明、地址证明或进行其他验证程序(要求自拍、安排验证电话等)以验证身份的权利。我们还保留在您与我们的关系期间随时进行身份验证的权利。我们保留拨打您用户帐户中列出的电话号码的权利,我们自行决定这可能是 KYC 程序的必要部分。提款可能会暂停,直到帐户完全验证为止。我们将尽合理努力就提款事宜与您联系,但如果我们在提款请求日期起两 (2) 周内无法联系到您(通过电子邮件或电话),则该帐户将因未完成 KYC 程序而被锁定。
9.8. 赌场保留在处理付款前验证您身份的权利,并有权延迟任何退款或提款以完成身份验证。如果您提供虚假或不完整的个人信息,您的提款可能会被拒绝,您的玩家帐户可能会被关闭,并通过电子邮件发送通知。赌场可能需要向相应的监管机构报告玩家的行为。
9.9. 所有提款必须通过原始借记卡、信用卡、银行账户或用于将资金存入您账户的付款方式进行。我们可以自行决定允许您将资金提取到未用于原始存款的付款方式。这将始终受到额外的安全检查。
9.10.如果您想提取资金,但您的账户不可用、不活跃、被锁定或关闭,请联系我们的客户服务部门。
9.11. 如果您的奖金达到 50,000 美元(或其他货币的等值金额)或更多,WillBet 保留在特殊情况下在最长 30 天内分期支付奖金的权利。
9.12. 无论您在任何投注或旋转中获得的奖金金额是多少,包括任何奖励回合或免费旋转,以及在我们的平台上购买的免费旋转,我们有义务向您支付的最高金额不得超过 500,000 美元(“最高获胜限额”),以任何加密货币、法定货币或任何其他货币支付。您承认您了解某些游戏在技术上有可能赢得超过最高获胜限额的奖金,但您同意我们有权从您的帐户中扣除超过最高获胜限额的金额并仅向您支付最高获胜限额。对于任何超过最高获胜限额的奖金,我们都有此权利。减少超出最高赢利限额的金额的决定取决于您的游戏历史、投注级别、账户级别以及我们分析的其他信息。
此外,包括超出最高赢利限额的金额在内的总赢利金额可能会记入您的账户,但支付的金额不会超过最高赢利限额。在任何情况下,我们保留决定支付超出最高赢利限额的金额的权利。
WillBet 保留在最长 90 天内分期支付最高赢利限额的权利。
9.13. 您承认,如果我们决定将支付金额减少到最高赢利限额金额,我们将向您发送适当的通知。在这种情况下,收到通知后,您将不会对平台提出任何索赔,因为接受这些条款确认您已了解 WillBet 平台上实施的最高赢利限额。您承认实施最高获胜限额是 WillBet 的权利,并不侵犯任何用户权利。用户在收到有关减少金额的通知后提出的任何索赔都将被视为用户滥用权利以非法获取额外资金,并可能被解释为敲诈勒索。
9.14. 如果您设置了最高提款限额,您之前创建的任何交易都可能被风险部门拒绝或自动拒绝。
9.15. 如果我们错误地将不属于您的奖金记入您的参与者账户,无论是由于支付表的技术错误、人为错误还是其他原因,该金额仍归我们所有,并将从您的参与者账户中扣除。如果您在我们意识到错误之前提取不属于您的资金,则错误支付的金额将(在不影响法律规定的其他法律补救措施和行动的情况下)构成您欠我们的债务。如果出现错误信用,您需要立即通过电子邮件通知我们。
9.16. 为了提款,玩家必须在提款前至少玩一次有效存款金额。此程序符合反洗钱惯例。玩家完全有责任根据玩家居住地管辖区的法律支付适用于其奖金的所有费用和税款。
9.17. 您确认您理解,如果您使用的货币和/或赢取的货币在大多数加密货币交易所流动性较低或在加密货币市场上数量较少,并且想要提取它们,我们保留停止此提款以转换为 USDT 的权利。
此类货币的列表不是永久的,可能会不断变化。因此,每个决定都是根据具体情况做出的。兑换特定货币的决定由 WillBet 自行决定,玩家不能提出上诉。
您确认您理解,在这种情况下,交易处理可能需要比这些条款允许的时间更长。在任何情况下,此类交易的处理时间不得超过 48 小时。
10. 付款交易和错误
10.1. 您全权负责支付欠我们的所有资金。您必须诚心诚意地向我们支付所有款项,不得试图撤销已付款或采取任何可能导致第三方撤销此类付款的行动,以避免承担法律责任。您将赔偿我们因您付款而产生的任何退款、拒绝或撤销以及我们因此遭受的任何损失。
10.2. 在存款之前,用户必须确保他/她存款的存款地址和代币链正确无误,以及满足最低存款金额,以确保存款能够记入并反映在余额中。如果用户在存款/取款时出现错误,责任完全由用户承担。
10.3. 我们网站上的所有交易都可能被检查,以防止洗钱或恐怖主义融资。可疑交易将报告给相关部门。
11. 错误
11.1. 如果我们的系统或流程出现错误或故障,所有投注将作废。您必须在发现服务中的任何错误后立即通知我们。如果由于服务的缺陷或错误而导致与服务和/或向您支付的款项相关的任何通信或系统错误或错误或病毒,我们将不对您或任何第三方承担因此类错误而产生或导致的任何直接或间接成本、费用、损失或索赔,并且我们保留取消所有相关游戏/投注并采取任何其他措施纠正此类错误的权利。
11.2.我们尽一切努力避免博彩公司在投注时出现错误。但是,如果由于人为错误或系统问题,投注的赔率与投注时一般市场的赔率存在重大差异;或者与投注时事件的可能性相比明显不正确,则我们保留取消或作废该投注或在事件开始后取消或作废投注的权利。
11.3. 我们有权向您收取任何多付款并调整您的帐户以纠正任何错误。此类错误的一个例子是错误的价格或错误输入的事件结果。如果您的帐户中资金不足,我们可能会要求您向我们支付与任何错误投注或赌注相关的未结金额。因此,我们保留取消、减少或删除任何待定游戏的权利,无论这些游戏是否使用因错误而获得的资金进行。
12. 游戏规则、体育投注的退款和取消
12.1. 赛事的获胜者将在赛事结算当天确定,我们不会出于投注目的而接受抗议或取消的决定。
12.2.如果投注或赔率结算错误(由于人为错误、系统错误或引用结果来源的错误),我们将重置/更正结果。
12.3. 如果比赛结果在支付期间因任何原因被比赛管理机构取消,则所有资金将退还。
12.4. 如果在提供平局选项的比赛中出现平局,则所有投注获胜或失败的球队的赌注都将输掉。如果没有提供平局选项,则在比赛出现平局的情况下所有赌注都将退还。如果没有提供平局选项,则如果已经进行加时赛,则将计算加时赛。
12.5. 所有赛事的最低和最高投注金额由我们确定,如有更改,恕不另行书面通知。我们还保留调整个人账户限额的权利。
12.6. 客户对其账户上的交易负全部责任。交易一旦完成,将无法更改。我们不对客户丢失或重复的投注承担任何责任,也不会考虑因丢失或重复投注而提出的差异请求。客户可以在每次会话后在网站的“我的投注”部分查看他们的交易,以确保所有请求的投注都已被接受。
12.7. 如果两支球队正确列出,比赛将有效,无论在我们网站上发布的联赛标题是什么。
12.8. 网站上显示的电子竞技比赛日期和开始时间仅供参考,并不保证其准确性。如果比赛暂停或推迟,并且未在实际预定开始时间的 72 小时内恢复,则比赛无效,投注将被退还。例外情况是,任何关于球队/球员是否会在锦标赛中晋级或赢得锦标赛的投注,无论比赛是否暂停或推迟,该投注均有效。
12.9. 相关比赛或比赛的官方得分提供商或官方网站的统计数据用于结算投注。如果官方得分提供商或官方网站的统计数据不可用,或者有明显迹象表明官方得分提供商或官方网站的统计数据不正确,我们将等待官方结果来结算市场。WillBet 保留重新结算在赛事结束后更改结果或在赛事结束前错误结算的投注的权利。
12.10. 如果我们发布的赛事日期不正确,所有投注将以管理机构宣布的日期为准。
12.11.如果一支球队使用替补队员,结果仍然有效,因为这是球队选择使用替补队员。
12.12. 公司保留从网站删除活动、市场和任何其他产品的权利。
12.13. 我们的体育博彩规则的详细说明可以在单独的页面上找到:体育博彩规则。
12.14. 供应商因体育博彩条款和条件中所述原因取消的投注以及用户使用兑现功能的投注将不计入投注或战斗过程。
13. 通讯和通知
13.1. 根据这些条款和条件,您需要向我们发送的所有通讯和通知都必须使用网站上的客户支持表格发送。
13.2.根据本条款和条件,您需要向我们发送的所有通信和通知都必须在网站上发布,或发送到我们系统上为相关客户保存的注册电子邮件地址,除非本条款和条件另有规定。此类通信方式由我们自行决定。
13.3. 您或我们根据本条款和条件需要发出的所有通信和通知均应以书面形式、英语进行,并应发送到您帐户中的注册电子邮件地址。
13.4. 我们可能会不时通过电子邮件与您联系,为您提供投注信息、独特的促销优惠和 WillBet 的其他信息。当您在网站上注册并同意本条款和条件时,即表示您同意接收此类电子邮件。您可以随时通过更改您的帐户设置选择不接收我们发送的此类促销优惠。
14. 我们无法控制的事项
尽管我们采取了合理的预防措施,但如果发生不可抗力事件,且该事件合理地被视为超出我们的控制范围,则我们不对因不可抗力事件而导致的服务未能提供或延迟承担责任,例如:天灾;贸易或劳资纠纷;电力故障;任何政府或当局的行为、失败或疏忽;电信服务的阻碍或故障;或由第三方造成的任何其他延误或失败,我们不对您可能遭受的任何由此造成的损失或损害负责。在这种情况下,我们保留取消或暂停服务而不承担任何责任的权利。
15. 责任
15.1 在适用法律允许的范围内,如果我们未能履行本条款规定的义务,我们将不赔偿您可能遭受的任何合理可预见的损失或损害(直接或间接),除非我们违反法律规定的任何义务(包括我们的疏忽导致死亡或人身伤害),在这种情况下,如果故障是由于以下原因造成的,我们对您不承担任何责任:(i)您自己的过错;(ii)与我们履行本条款无关的第三方(例如,网络性能、拥塞和连接问题,或您的计算设备的性能问题);或(iii)我们或我们的供应商无法预见或阻止的任何其他事件,即使我们或他们已采取合理的谨慎措施。由于此服务仅供消费者使用,我们不对任何类型的商业损失负责。
15.2. 我们强烈建议您:(i) 在使用该服务之前,请仔细检查该服务是否适合您自己的计算机设备;(ii) 采取合理的预防措施保护自己免受恶意程序或设备的侵害,包括安装防病毒软件。
15.3 您访问本网站并参与游戏时需自行承担风险。本网站和游戏不提供任何明示或暗示的保证。
15.4.在不影响前款一般性的前提下,WillBet、其董事、员工、合作伙伴、服务提供商:
15.4.1 不保证软件或网站适合用途;
15.4.2 不保证软件和网站没有错误;
15.4.3 不保证网站和/或游戏将不间断地可用;
15.4.4 对于因您使用网站或参与游戏而产生的任何损失、成本、费用或损害(无论是直接的、间接的、特殊的、后果性的、偶然的还是其他的),WillBet 概不负责。
15.5.您在此同意完全赔偿并使 WillBet、其董事、员工、合作伙伴和服务提供商免受因您使用网站或参与游戏而产生的任何费用、开支、损失、损害、索赔和责任。
15.6. WillBet 或代表 WillBet 发布的任何内容均不构成任何证券或投资的要约或建议。WillBet 发布的内容和数据均不得用于投资、交易或安全目的。指向其他网站的链接不构成或应被视为认可,此类链接不应被视为 WillBet 对链接网站、其所有者或其内容的认可。强烈建议任何人在做出任何财务或投资决策之前进行独立研究,并寻求合格专业人士的建议。
15.7. 通过接受这些条款,您承认您知道赌博可能会导致金钱损失。赌场对您使用本网站而可能造成的任何经济损失概不负责。
16. 未成年人赌博
16.1. 如果我们怀疑您目前未满 18 岁,或者在您通过服务下注时未满 18 岁(或未达到您所在司法管辖区法律规定的成年年龄),您的帐户将被暂停(冻结),以阻止您进一步下注或从您的帐户中提取资金。然后,我们将进行调查,包括您是否作为代理人或以其他方式代表未满 18 岁(或未达到您所在司法管辖区法律规定的成年年龄)的人下注。如果我们发现您:(a) 目前未满;(b) 未满 18 岁,或者未达到您所在司法管辖区法律规定的成年年龄;或者 (c) 作为未满 18 岁或适用的法定成年年龄的人的代理人或代表下注:所有当前或应记入您账户的奖金将被保留;您在未成年时通过服务下注产生的所有奖金将在要求时支付给我们(如果您不遵守此规定,我们将尝试收回与退还此类金额相关的所有费用);和/或任何存入您账户的非奖金款项将由我们自行决定退还给您或保留,直到您年满 18 岁。我们保留从任何退款金额中扣除支付交易费的权利,包括我们已承担的存入您的 WillBet 账户的交易费。
16.2. 如果您年满 18 岁,但您在法定投注年龄高于 18 岁的司法管辖区下注,并且您未达到该司法管辖区规定的最低年龄,则此条件也适用于您。
16.3.如果我们怀疑您违反本条款的规定或试图将其用于欺诈目的,我们保留采取任何必要行动调查此事的权利,包括通知相关执法机构。
17. 反欺诈政策
17.1. WillBet 禁止并拒绝将服务用于任何形式的非法活动,包括洗钱、恐怖主义融资或违反贸易制裁。涉嫌使用服务洗钱的账户可能会被封锁,交易可能会被停止,直到风险部门完成所有必要的程序。根据 WillBet 反洗钱政策,所有加密货币存款必须满足基本的展期要求。展期意味着所有用户必须将即将到来的存款的 100% 押注在游戏中,或将 300% 押注在体育博彩中,或将 1000% 押注在 Willbet 期货上,然后才能提款。这意味着,例如,如果您的存款为 300 美元(USDT),您必须在 WillBet 期货上投注至少 300 美元(用于游戏活动)或至少 900 美元(用于体育博彩)或至少 3000 美元(USDT),然后才能批准提款。此规则适用于每个用户的加密货币余额。WillBet 的风险部门有权停止每笔可疑交易,以防止洗钱。风险部门可能会调查用户账户,直到满足所有要求为止,调查期间将停止付款。
17.1.1. 您已存入或将存入您的 WillBet 账户的数字资产或您已使用或将用于购买将存入您的 WillBet 账户的数字资产的资金(视情况而定)不来自洗钱、恐怖主义融资、欺诈或相关司法管辖区任何法律规定的任何其他非法或犯罪活动。
17.1.2. WillBet 保留权利,无需给出任何理由,要求您提供您已存入或将存入您的 WillBet 账户的资金或您已使用或将用于购买将存入您的 WillBet 账户的数字资产的资金的来源证明。WillBet 保留冻结您的资金的权利,直到您确认这些资金的来源为止。
17.1.3.如果发生以下情况,WillBet 保留限制、暂停或终止访问平台的权利,恕不另行通知:
我们有理由怀疑您的 WillBet 账户存在操作或其他错误,在这种情况下,我们可能有义务暂停对您账户的访问,直到错误得到纠正;
我们有理由怀疑您的 WillBet 账户已经或正在被用于任何非法、欺诈或禁止的活动或违反这些条款;
我们有理由怀疑您或您的 WillBet 账户参与了洗钱、恐怖主义融资、欺诈或任何其他金融犯罪,或存在此类犯罪的高风险;
我们有理由怀疑您曾试图未经授权访问任何 WillBet 账户;
您的 WillBet 账户是任何法律、监管或政府程序的对象,并且/或者我们自行决定认为存在不遵守法律或监管规定的风险增加要求;
我们被有效传票、法院命令或政府或监管机构的其他强制性命令所迫;或
您的姓名出现在政府或国际机构的制裁名单上。
在平台上处于非活动状态和/或在一段时间内执行相同交易的帐户也可能被视为可疑。
17.1.4. WillBet 保留要求用户将资金提取到存款时使用的同一钱包的权利。如果涉嫌违反反洗钱政策,WillBet 还保留要求您在任何互动阶段(存款阶段和提款期间)接受 KYC 的权利。此要求对于 WillBet 平台的所有用户都是强制性的。
17.2. 了解您的客户(“KYC”)WillBet 保留在必要时随时要求提供任何 KYC 文件的权利。 WillBet 保留限制服务、存款或取款的权利,直至身份充分确认,或出于 WillBet 风险部门自行决定的任何其他原因。在 KYC 程序中,WillBet 已确定 7 天内的首次回复是可以接受的。整个程序必须在风险部门通过电子邮件 [email protected] 首次回复后 30 天内完成。如果怀疑存在欺诈行为,并且用户拒绝风险部门所要求的信息或允许的期限已到期,WillBet 保留永久关闭用户帐户访问权限的权利。
17.2.1. KYC 程序可能包括以下任何一项:要求提供有关用户的个人信息以进行身份识别,其中可能包括要求提供有效的身份证件和自拍照;验证用户在注册和使用服务时提供的个人信息;要求提供有关用户的职业、资金来源和用户在服务中使用的收入来源的信息和文件;请求有关用户的个人信息以及用户使用服务的地点和管辖区,以确认用户未在禁止在线下注和/或接受投注和/或赌场游戏和/或实时游戏的任何管辖区和/或有限制的国家/地区使用我们的服务;验证有关用户的个人和专业信息;验证和分析用户游戏活动的性质;WillBet 认为确定用户身份和位置所需的任何其他信息。
17.2.2. WillBet 从用户处收到的所有信息和文件均严格保密。WillBet 采取一切措施安全地存储此类信息并防止其泄露。当我们收到您的信息和文件时,我们将采取合理措施保护您的个人信息免遭滥用、丢失和未经授权的访问、更改和披露,包括使用受密码保护的系统和数据库,以及使用加密。您可以通过联系我们的支持团队要求删除您的个人数据。
17.2.3. 我们处理的所有信息可能会被传输、处理和存储在世界任何地方,包括但不限于其他国家/地区,这些国家/地区的数据保护法可能与您居住国的法律不同。我们努力根据适用法律的要求保护您的信息。只要您使用我们的服务,或者为了实现收集信息的目的、提供我们的服务、解决争议、建立法律辩护、进行审计、追求合法的商业目的、执行我们的协议和遵守适用法律,我们就会保留个人数据。当我们保留的个人数据不再需要用于任何目的(包括我们的法律或运营义务)时,我们将销毁或永久取消识别。
17.3. 我们将对任何涉及欺诈、不诚实或犯罪活动的客户寻求刑事和合同制裁。如果怀疑有任何此类行为,我们将扣留任何客户的付款。客户应确定并应按要求向我们支付因客户的欺诈、不诚实或犯罪行为直接或间接引起的我们遭受或招致的所有成本、费用或损失(包括任何直接、间接或后果性损失、利润损失、业务损失和商誉损失)。
18. 知识产权
18.1. 任何未经授权使用我们的名称和徽标的行为都可能导致对您采取法律行动。
18.2. 在您和我们之间,我们是服务、我们的技术、软件和业务系统(“系统”)以及我们的赔率的唯一所有者。您不得将您的个人资料用于您自己的商业利益(例如,向广告商出售状态更新);如果您为您的帐户选择屏幕名称,我们保留在我们认为适当的情况下删除或撤销该名称的权利。
18.3.所有网站设计、文本、图形、音乐、声音、照片、视频、其选择和安排、软件汇编、底层源代码、软件和网站上包含的所有其他材料均受版权和其他专有权利的约束,这些权利由我们拥有或由第三方权利持有人授权给我们。如果网站上的任何材料可以下载或打印,则只能将此类材料下载到一台个人计算机上,并且硬拷贝部分只能打印用于个人和非商业用途。
18.4. 您不得将我们的 URL、商标、商品名称和/或商品外观、徽标(“商标”)和/或我们的费率用于任何非我们拥有的产品或服务,或以任何方式误导客户或公众,或以任何方式贬低我们。
18.5. 除本条款明确规定外,我们和我们的许可人不授予您任何明示或暗示的权利、许可、所有权或对系统或商标的权益,所有此类权利、许可、所有权和权益均由我们和我们的许可人明确保留。您同意不使用任何自动或手动设备监控或复制服务中的网页或内容。任何未经授权的使用或复制都可能导致对您采取法律行动。
19. 您的许可
19.1. 在您遵守本条款的前提下,我们授予您非排他性、有限、不可转让、不可再授权的许可,仅供您个人、非商业目的访问和使用服务。如果我们根据本条款与您达成的协议终止,我们对您的许可即终止。
19.2.除您自己的内容外,您不得在任何情况下修改、发布、传输、转让、销售、复制、上传、发布、分发、执行、展示、创建衍生作品或以任何方式利用服务和/或其中包含的任何内容或软件,除非我们在本条款或网站上明确允许。服务上或与服务相关的提供给您的任何信息或内容均不得修改或组合、与其他数据合并或以任何形式发布,包括例如屏幕或基本抓取或任何其他旨在收集、存储、重新排列或操纵此类信息或内容的活动。
19.3. 如果您未能遵守本段规定,也可能构成对我们或第三方的知识产权和其他专有权利的侵犯,从而可能引起民事责任和/或刑事起诉。
20. 您的行为和安全
20.1.为了保护您和我们所有客户,严禁在服务和/或服务上或与服务相关的任何非法、不当或令人反感的内容(“禁止行为”)。
20.2. 如果您从事禁止行为,或者我们自行决定您从事了禁止行为,您的帐户和/或您对服务的访问或使用可能会立即终止,恕不另行通知。由于您从事禁止行为,您可能会受到其他客户、第三方、执法部门和/或我们的法律诉讼。
20.3. 禁止行为包括但不限于访问或使用服务来:
宣传或分发您知道是虚假、误导或非法的信息;
从事任何违法或非法活动,例如但不限于任何促进或推动任何犯罪活动或企业、侵犯其他客户或任何其他第三方的隐私或其他权利、或创建或传播计算机病毒的活动;
以任何方式伤害未成年人;
传输或提供任何非法、有害、威胁、辱骂、侵权、诽谤、粗俗、淫秽、猥亵、暴力、仇恨或种族、民族或其他令人反感的内容;
传输或提供任何用户无权根据任何法律或合同或信托关系提供的内容,包括但不限于任何侵犯任何第三方的版权、商标或其他知识产权或专有权利的内容;
传输或提供任何包含任何软件病毒或其他计算机或编程代码(包括 HTML)的内容或材料,这些代码旨在中断、破坏或改变服务、其呈现或任何其他网站、计算机软件或硬件的功能;
以任何方式干扰、破坏或对服务进行逆向工程,包括但不限于拦截、模拟或重定向我们使用的通信协议,创建或使用作弊、修改、黑客或任何其他软件旨在修改服务,或使用任何拦截或收集来自或通过服务的信息的软件;
使用任何机器人或其他自动化机制从服务中抓取或索引任何信息;
从事任何活动或行动,根据我们全权且完全不受约束的判断,导致或可能导致欺骗或欺诈其他客户;
传输或提供任何未经请求或未经授权的广告或批量邮件,例如但不限于垃圾邮件、即时消息、“垃圾邮件”、连锁信件、传销计划或其他形式的招揽;
通过自动化方式或虚假或欺诈性借口在网站上创建帐户;
冒充其他客户或任何其他第三方;
利用欺诈或不公平的优势,包括系统故障和错误,以及使用机器人(自动玩家)或利用“漏洞”;
犯罪活动,包括洗钱和其他犯罪入侵。
20.4. 如果您发现或怀疑玩家作弊、串通或从事欺诈活动,请立即向我们的代表报告。公司保留在上述每种情况以及任何其他情况下终止游戏或活动的权利,以防止欺诈。
20.5. 上述禁止行为清单并不详尽,我们可能会随时或不时对其进行修改。我们保留调查和采取任何及所有我们认为适当或必要的行动的权利,我们全权酌情决定,包括但不限于从服务中删除客户的帖子和/或终止其帐户,以及对任何直接或间接从事或故意允许任何第三方直接或间接从事禁止行为的客户或第三方采取任何行动,无论是否通知该客户或第三方。
21. 链接到其他网站
服务可能包含指向第三方网站的链接,这些网站不由我们维护或与我们无关,我们无法控制。此类网站的链接仅为方便客户提供,我们不会以任何方式调查、监控或检查其准确性或完整性。此类网站的链接并不意味着我们认可和/或与网站、其内容或其所有者有任何关联。我们无法控制可用性、准确性、完整性、可访问性或实用性,也不对其负责。因此,在访问此类网站时,我们建议您在访问新网站时采取通常的预防措施,包括查看其隐私政策和使用条款。
22. 投诉
22.1. 如果您对这些条款有任何疑虑或问题,您应该通过网站上的链接联系我们的客户服务部门,并在与我们进行所有通信时使用您的注册电子邮件地址。如果用户有投诉,您应向我们的客户服务部门 [email protected] 发送有关争议的电子邮件。
22.2. 尽管有上述规定,但我们不会因回应或处理我们收到的任何投诉而对您或任何第三方承担责任。
22.3. 如果客户对投注的结算方式不满意,客户应向我们的客户服务部门提供其投诉的详细信息。我们将尽一切合理努力在几天内回应此类请求(无论如何,我们的目标是在收到此类请求后的 28 天内回应所有此类请求)。
22.4. 争议必须在对有争议的投注作出决定之日起十四 (14) 天内提交。此期限过后,将不予受理任何索赔。客户对其帐户中的交易负全部责任。
22.5.如果您与我们之间发生争议,我们的客户服务部门将尝试达成一致解决方案。如果我们的客户服务部门无法与您达成一致解决方案,则该问题将提交给我们的管理层。
22.6. 如果所有解决争议的努力均未使客户满意,则客户有权向我们的许可机构 Gaming Services Provider N.V. 提出投诉。
23. 转让
未经我们事先书面同意,您不得转让本条款或本条款项下的任何权利或义务,我们不会无理拒绝同意。我们可在未经您同意的情况下,将本条款项下的全部或部分权利和义务转让给任何第三方,前提是该第三方能够提供与服务质量基本相似的服务,只需在服务上发布书面通知即可。
24. 可分割性
如果本条款的任何规定被任何主管当局认定为不可执行或无效,则应修改相关规定,以确保其在适用法律允许的最大范围内按照原文意图执行。本条款其余规定的有效性和可执行性不受影响。
25.违反本条款
25.1 在不限制我们其他补救措施的情况下,如果我们合理地认为您违反了本条款的任何实质性规定,我们可能会暂停或终止您的帐户并拒绝继续为您提供服务,无论哪种情况,我们均无需通知。但是,我们将及时通知您采取的任何此类行动。
25.2. 您同意完全赔偿、辩护并使 WillBet 及其股东、董事、代理人和员工免受所有索赔、要求、责任、损害、损失、成本和费用(包括法律费用和任何其他费用)(无论其原因如何)的损害:(i)您全部或部分违反本协议;(ii)您违反任何法律或第三方权利;以及(iii)您对服务的使用。
26. 适用法律和管辖权
26.1.以下条款和条件自 2024 年 11 月 11 日起生效。在使用 WillBet 网站之前,请仔细阅读条款和条件。使用网站即表示您同意条款和条件。
26.2. 您对条款和条件有任何疑问吗?您是否觉得它们太官僚和令人困惑?我们无意这样做,但如果您有这种感觉,请通过实时聊天或 [email protected] 联系我们的支持英雄。他们每周 7 天、每天 24 小时提供服务。
27.优势游戏
27.1 如果娱乐场发现任何用户接受奖金或促销活动的唯一目的是在奖金退款时创造正的预期价值,使用已知的方法兑现上述奖金,或以任何方式试图利用 WillBet 收到的奖金,WillBet 将立即没收奖金并关闭账户,并有权拒绝任何进一步的提款。
优势游戏的一个例子是将任何游戏的任何游戏回合(包括免费旋转功能和奖励功能)推迟到您不再有下注要求和/或进行新存款的稍后时间,而免费旋转功能或奖励功能仍然在游戏中可用,娱乐场保留拒绝任何提款和/或没收所有奖金的权利。
28. 退款政策
28.1. 我们不提供退款政策。
29. 不可转让性
29.1. 未经赌场同意,您不得转让、质押或转移因本条款、使用网站或参与赌场游戏而产生的任何索赔的所有权。此禁令旨在作为《民法典》第 3 卷第 83 条第 2 款的不可转让性规定,包括转让任何种类的有价资产,包括但不限于账户所有权、奖金、存款、赌注、权利和/或与这些资产相关的索赔,无论是法律、商业或其他。禁止此类转让还包括但不限于以任何形式与受托人或任何其他第三方、公司、个人或实体合作的抵押、质押、转让、使用权、交易、经纪、抵押和/或赠与。
30.一般规定
30.1. 期限。在您访问或使用服务或作为网站的客户或访客期间,这些条款将保持完全有效。这些条款将在您的帐户因任何原因终止后继续有效。
30.2. 性别。表示单数的词包括复数,反之亦然,表示阳性的词包括阴性和中性,反之亦然,表示人的词包括个人、合伙企业、协会、信托、非法人组织和公司。
30.3. 弃权。我们通过行为或其他方式放弃您违反或威胁违反本条款的任何条款或条件,除非以书面形式并由我们正式签署,否则对我们无效或不具有约束力,除非书面弃权书中另有规定,否则弃权不限于特定弃权。我们未能在任何时候执行本条款的任何条款或条件,不应被视为放弃该条款或条件,或放弃我们在任何其他时间执行该条款的权利。
30.4. 确认。通过进一步访问或使用服务,您确认您已阅读、理解并同意本条款的每一段。因此,您在此不可撤销地放弃任何与本条款中任何内容相悖的未来争论、索赔、要求或诉讼。
30.5. 语言。如果本条款的英语版本与任何其他语言版本有任何差异,以英语版本为准。
30.6. 适用法律。这些条款受库拉索法律管辖。您无条件且不可撤销地授予库拉索法院的专属(唯一)管辖权,以解决因本条款的创建、有效性、效果、解释或履行或本条款所建立的法律关系或因本条款而产生的或与之相关的任何争议(包括索赔和反诉);您不可撤销地放弃反对在这些法院提出的索赔或声称索赔是在不方便的法院提出的或这些法院没有管辖权的任何权利。本条款中的任何内容均不得限制 WillBet 在任何其他有管辖权的法院对您提起诉讼的权利,在任何一个或多个司法管辖区启动诉讼不得妨碍在任何其他司法管辖区启动诉讼,无论是否同时启动,只要在其他司法管辖区的法律允许的范围内。
30.7. 完整协议。这些条款构成您与我们之间关于您访问和使用服务的完整协议,并取代与本协议主题有关的所有先前的口头和书面协议和沟通。
31. 与法定存款相关的问题或争议
31.1. 对于与我们的网站上的任何法定交易相关的任何问题或争议,您必须在相关交易日期起 30 个日历日内正式通知并将此类问题或争议提交给 WillBet。
31.2. 对于 WillBet 收到的距离此类交易日期超过 30 个日历日的任何问题或争议,我们将不接受它们作为解决方案,此类交易也不受我们的解决。
31.3.任何试图通过在任何网站的公共投诉论坛(无论是在线还是其他方式)上提出有关法定交易的问题或争议来规避此规则的行为都不会改变此规则。
31.4. WillBet 将无法协助解决在规定时限后提交的任何问题或争议。此规则没有例外。
注意:以英文版本为准。如有任何分歧或异议,以英文版本为准。