常见问题

📱 我的账户

💬 如何创建WillBet账户?

创建账户比以往任何时候都更简单!在WillBet平台的主页上点击“注册”,填写注册表单,并点击“创建账户”。注册后,您将直接进入存款页面,同时会收到一封包含验证链接的欢迎电子邮件。 验证账户后,您可以立即开始游戏!

💬 我可以拥有多个账户吗?

不可以。为了保持公平,每个人只允许拥有一个账户。

💬 我忘记了密码!我该怎么办?

重设密码的最快方式是点击“登录”,然后选择“忘记密码?”您将收到一封包含创建新密码链接的电子邮件。大约需要30秒。 如果您无法重置密码或访问您的电子邮件,请通过实时聊天联系客户服务团队,或发送电子邮件至 [email protected]。我们验证您的身份后,将为您重置密码。

💰 存款和取款

💬 如何在我的账户中添加另一种货币?

只需登录,进入“我的账户”,点击“添加货币”,然后从下拉菜单中选择。

💬 如何将我的活跃货币切换到另一种已有的货币?

进入您的个人资料中的“我的账户”,查看钱包中可用的货币,选择您想要设置为活跃货币的那种。

💬 WillBet接受哪些货币?

您可以使用以下货币进行存款和提现:BTC, BCH, ETH, LTC, DOG, USDT, XRP, ADA, BNB, TRX, USDC, SOL.

💬 存款多久会出现在我的WillBet账户中?

存款通常会立即出现在“我的账户”下的“我的余额”部分。

💬 存款或提现是否需要支付手续费?

WillBet不收取存款手续费,但玩家需要根据网络状况支付标准的区块链(gas)费用。对于提现,可能会产生标准的区块链(gas)费用,以及根据所使用的加密货币而不同的交易费用。

💬 我可以存入或提现的最低金额是多少?

存款和提现的最低限额因加密货币而异,具体金额会在存款和提现页面上清晰显示,方便您参考。

💬 我可以购买或交换加密货币为另一种货币吗?

目前,WillBet尚未提供此功能。

🎮 游戏

💬 WillBet的游戏公平吗?

是的!我们的所有游戏都符合RNG认证,并符合我们的游戏许可公平要求。

💬 我可以在不花钱的情况下玩娱乐游戏吗?

可以!每个游戏都有“免费试玩”模式,您可以无风险地尝试游戏。

💬 我可以在移动设备上玩吗?

当然可以!我们的游戏是移动设备友好的。只需访问 www.willbet.ai 并开始游戏。

💬 如果我正在玩的游戏在回合中间冻结了怎么办?

在极少数情况下,如果游戏冻结并且您未完成游戏回合,回合通常会继续在我们的服务器上进行,并且(如果有)奖金将会被记入您的账户。我们理解这可能让您感到沮丧,因此我们有一个系统来确保公平性。

💬 为什么在我的个人资料中看到未完成的游戏?

如果游戏因技术问题中断,回合可能会保持未完成状态。要完成它,请进入“我的账户”,向下滚动到“未完成的游戏”,然后点击“取消”。

💬 为什么有些游戏不可用?

由于相关游戏提供商的政策,某些游戏在特定地区不可用。这些政策可能会不时更改。

🔐 隐私和安全

💬 WillBet会保护我的个人信息安全吗?

是的!WillBet平台使用SSL技术和先进的反欺诈技术来确保您的财务和个人信息完全安全。 有关详细信息,请访问我们的 隐私政策 页面。

💬 如何提交我的文件,以及如何查看文件的状态?

您可以直接在个人资料中上传所需的文件。登录后,进入“文件”页面并上传您的文件。您还可以在同一部分中跟踪文件的状态。

💬 我的文件需要多长时间才能批准?

在大多数情况下,文件上传后会立即获得批准。然而,在某些情况下,可能需要几个小时。 如果审批时间过长,请通过实时聊天联系我们,或发送电子邮件至 [email protected] 寻求帮助。

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